logo
icon-back Back to the Game

Политика конфиденциальности проекта ХРОНИКИ ХАОСА (далее — «Проект»)

(Версия от 03 августа 2021 года)

Спасибо что выбираете Проекты NEXTERS GLOBAL LIMITED.

Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности (далее именуемой «Политика»), чтобы понять, какие данные, для каких целей и какими способами мы можем обрабатывать. Настоящая Политика конфиденциальности разработана таким образом, чтобы сделать ее содержание наиболее простым для восприятия. Если у вас останутся какие-либо вопросы или предложения относительно Политики, пожалуйста, свяжитесь с нами через раздел «Помощь и поддержка» в Проекте, это позволит нам максимально быстро ответить Вам.

Контролером в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) и другими законами о защите данных или конфиденциальности данных в государствах-членах Европейского союза, а также прочими требованиями к защите данных в отношении Проекта является:

NEXTERS GLOBAL LIMITED
107 Faneromenis Avenue
6031, Larnaca, Cyprus
Электронная почта: info@nextersglobal.com

Обработка данных осуществляется нами исключительно для целей, определенных настоящей Политикой. Обратите внимание, что вы имеете право отозвать согласие в любое время в порядке, указанном в настоящей Политике.

Принимая настоящую Политику, вы также принимаете Условия предоставления услуг. Вы признаете и подтверждаете, что достигли возраста, необходимого для заключения обязательного соглашения в стране, в которой проживаете, или резидентом которой являетесь, или что у вас есть разрешение одного из ваших родителей или законного опекуна, если этого требует применимое локальное законодательство страны, в которой проживаете, или резидентом которой являетесь. В контексте настоящей Политики «ребенок» означает любое физическое лицо, не достигшее минимального установленного возраста, позволяющего предоставлять согласие на сбор и обработку Данных, в соответствии с применимым локальным законодательством страны, в которой оно проживает, или резидентом которой оно является.

Периодически мы можем актуализировать настоящую Политику конфиденциальности, опубликовав уведомление в Проекте до вступления таких изменений в силу.

Настоящая Политика определяет:

  • Какие данные мы обрабатываем;
  • Кому мы можем передавать ваши данные;
  • Цель обработки данных;
  • Как долго мы храним данные;
  • Как мы защищаем ваши данные;
  • Как вы можете управлять данными.

1. ОБРАБАТЫВАЕМЫЕ ДАННЫЕ

Под Вашими данными мы понимаем любую информацию, связанную с вами и использованием вами Услуг. Все данные о Вашей активности, обрабатываемые нами и необходимые для предоставления доступа к Проекту и (или) Услугам именуются далее — «Аккаунт».

Не смотря на то, что обрабатываемые нами данные могут не включать в себя данных категории «персональные данные», мы относимся ко всей информации, связанной с вашим Аккаунтом, как к персональным данным.

Мы собираем следующие персональные данные, относящиеся к пользователям наших Сервисов:

  • Ваш IP-адрес и уникальные идентификационные номера мобильного устройства (например, device ID, advertising ID, android Id);
  • Широкие данные о местоположении (например, countryCode);
  • Данные для рекламных и аналитических целей (gpsAdid, Idfv / Idfa);
  • Данные о вашем устройстве (имя, оперативная память, разрешение, ОС, версия ОС, язык устройства);
  • Детали заказов (валюта транзакции, потраченная сумма, дата, время, использованные купоны или акции);
  • Часовой пояс;
  • Данные о вашей учетной записи и прогрессе в игре, мы создаем для вас конкретный идентификатор, когда вы используете Сервисы. Мы храним ваши действия внутри Проекта, включая историю траты ресурсов, поведенческую активность, время входа в игру;
  • Контактная информация (например, имя или псевдоним, адрес электронной почты или другая информация для идентификации);
  • Данные с платформ, обеспечивающих работоспособность Проекта (например, для подтверждения оплаты);
  • Ваши сообщения Службам (например, журналы чата и обращения в службу поддержки игроков) любые отзывы, которые вы отправили о своем опыте работы с нами; и / или
  • Другие данные, которые Вы решите нам предоставить.

Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих законных основаниях:

  • данные, необходимые для предоставления вам доступа к Проекту или предоставления наших Услуг на основании Договора;
  • данные, необходимые для маркетинговых или аналитических целей на основании вашего согласия.

Способы сбора информации (категории источников, используемых при сборе).

1.1. Данные, указываемые вами самостоятельно.

К такому типу данных мы относим следующую информацию, предоставляемую вами:

  • при создании Аккаунта;
  • для использовании вами социальных функций и каналов для общения с другими людьми в Проекте;
  • для совершения покупок или финансовых транзакций, таких как внутрипроектные покупки и (или) получение призов;
  • при получении услуг технической поддержки.

ВНИМАНИЕ! Мы не можем нести ответственность за актуальность, правильность, полноту или качество представленной Вами информации. При размещении Вами данных, указываемых самостоятельно, мы исходим из презумпции вашей добросовестности, принимаем указанную информацию как актуальную, правильную, полную и достоверную. В случае указания Вами недостоверной и (или) неактуальной информации, доступ к ряду Услуг для вас может быть ограничен, а предоставление услуг технической поддержки и поддержки по вопросам обработки персональных данных приостановлено до момента подтверждения принадлежности вам указанной информации. Эти меры необходимы для обеспечения защиты ваших данных.

1.2. Информация, которую мы получаем или генерируем в результате использования вами Проекта.

Мы можем собирать данные, связанные с вашим использованием Проекта и вашей внутриигровой активностью, использованием вами наших служб и характером этого использования, а также с вашими устройствами. Сбор такой информации необходим для анализа возможных технических ошибок функционирования Проекта и их своевременного устранения. Обработка информации о вашей внутриигровой активности связана с социальным характером нашего Проекта, результаты ваших внутриигровых действий отражаются на всем внутиигровом мире.

1.3. Информация, собираемая из внешних источников.

Мы можем получать информацию о вас и ваших действиях от третьих сторон, когда вы подключаете внешние учетные записи; от рекламодателей или поставщиков услуг о ваших контактах и взаимодействии с ними.

1.4. COOKIES

Файлы cookie — это текстовые файлы с небольшими фрагментами данных, такими как имя пользователя и пароль, которые используются для идентификации вашего устройства при использовании сети Интернет. Конкретные файлы cookie, известные как файлы cookie HTTP, используются для идентификации конкретных пользователей и улучшения вашего опыта просмотра веб-страниц.

Данные, хранящиеся в файле cookie, создаются сервером при вашем подключении. Эти данные помечены идентификатором, уникальным для вас и вашего устройства.

Для получения дополнительной информации см. Политику использования файлов cookie.

2. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

В целях оказания Услуг мы можем предоставлять Данных поставщикам или агентам, работающим от нашего имени. Мы не продаем ваши личные данные третьим лицам. Мы можем раскрывать Данные третьим сторонам, которые предоставляют нам услуги, гарантируя, что они по контракту обязаны сохранять конфиденциальность ваших личных данных и будут соблюдать GDPR и другие применимые законы о защите данных.

Мы можем передавать вашу информацию следующим типам третьих лиц:

  • провайдеры технической и информационно-развлекательной поддержки пользователей, которые помогают нам в предоставлении Услуг,
  • сторонние поставщики программного обеспечения, включая поставщиков решений «программное обеспечение как услугу», при использовании которых поставщик обрабатывает персональные данные от имени Nexters;
  • аналитические сервисы, которые помогают нам развивать и улучшать Проект;
  • провайдеры, которые помогают анализировать наших внутриигровые предложения и Услуги;
  • маркетинговые и рекламные агентства, включая организации или онлайн-платформы, выбранные нами для проведения промо кампаний от нашего имени и для рекламы Проектов и Услуг, которые могут вас заинтересовать; и / или
  • профессиональные консультанты, такие как юристы, бухгалтеры, налоговые консультанты, аудиторы и страховые брокеры;
  • поставщики услуг, которые помогают нам в предоставлении наших услуг.

Список таких компаний можно посмотреть здесь: ПРИЛОЖЕНИЕ к Политике конфиденциальности.

Мы можем передавать данные своим аффилированным лицам и (или) контрагентам в ЕС / ЕЭЗ и за пределами ЕС / ЕЭЗ. Если передача данных за пределы ЕС / ЕЭЗ не регулируется решением Комиссии ЕС, мы полагаемся на законные гарантии, указанные в статье 46 Общего регламента по защите данных (GDPR). Реализация таких гарантий включает в себя утвержденные Комиссией ЕС стандартные договорные положения, которые мы усилили дополнительными мерами безопасности, такими как: дополнительная оценка индивидуальных рисков, дополнительные договорные гарантии и технические гарантии, включая дополнительное шифрование или псевдонимизацию, чтобы обеспечить безопасный обмен данными с аффилированными лицами NEXTERS и партнерами за пределами ЕС / ЕЭЗ.

Узнайте больше об утвержденных Комиссией ЕС стандартных договорных условиях.

Мы можем передавать личные данные внешним поставщикам, поставщикам услуг или контрагентам, которых мы привлекаем для оказания услуг или функций от нашего имени и в соответствии с нашими инструкциями.

Если такие поставщики находятся в ЕС, мы обеспечиваем, что они по договору обязаны соблюдать применимые правила о защите данных. Мы также закрепляем в наших соглашениях с такими организациями, что они обрабатывают персональные данные только в соответствии с нашими инструкциями и в целях предоставления услуги, защищают целостность и конфиденциальность ваших персональных данных, предоставленных им. Мы также можем раскрывать личную информацию нашим советникам, консультантам, правоохранительным и другим государственным органам (например, налоговым органам и органам социального обеспечения), полиции, прокуратуре и судам. Все эти получатели сами несут ответственность за соблюдение правил защиты данных ЕС.

Некоторые из поставщиков, с которыми мы работаем, находятся за пределами Европейской экономической зоны. Если Комиссия ЕС не признала страны, в которых находятся такие контрагенты, обеспечивающими адекватную защиту личных данных, мы полагаемся на правовые гарантии, описанные выше.

Приведенные в списке третьи лица могут получать доступ к вашим данным и обрабатывать их в соответствии со своими собственными политиками конфиденциальности, являясь самостоятельным Контроллером данных. Мы рекомендуем вам ознакомиться с их политикой конфиденциальности, чтобы узнать больше о том, как они обрабатывают данные.

Мы можем раскрывать ваши личные данные на основании нашего законного интереса в целях расследования, предотвращения или принятия мер в отношении незаконных действий, предполагаемого мошенничества, нарушения наших прав интеллектуальной собственности, ситуаций, связанных с потенциальными угрозами физической безопасности любого человека, нарушения наших Политик и (или) Условий использования, или других обязательных соглашений, а также в соответствии с требованиями закона.

Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам за дополнительной информацией о передаче данных в третьи страны, а также о наших гарантиях и дополнительных мерах безопасности.

3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ

Мы обрабатываем данные о вас только в том случае, если такая обработка необходима для предоставления Вам доступа к Проекту и (или) Услугам, при этом принимаем разумно обоснованные меры обеспечения безопасности для защиты Ваших данных от потери, неправильного использования и несанкционированного доступа, раскрытия, изменения и уничтожения.

В отношении пользователей, на которых распространяется действие Регламента GDPR (далее — Регламент) мы используем Данные, собранные в рамках Проекта и (или) Услуг, в наших законных интересах в соответствии со Статьей 6(1)(f) Регламента и для целей, оговоренных в Условиях использования и настоящей Политике. Например, мы можем использовать Данные, собранные с целью:

  • предоставления наших Услуг или информации, запрашиваемой вами, а также для обработки и завершения любой транзакции;
  • ответа на ваши запросы, вопросы, комментарии, пожелания и жалобы, а также для обеспечения обслуживания клиентов;
  • мониторинга и анализа использования и тенденций Проекта, а также персонализации и улучшения Проекта и впечатлений от использования, связанных с нашим сайтом, таких как предоставление объявлений, контента и обеспечение основными свойствами, которые соответствуют их профилям или интересам, а также увеличение функциональности и удобства использования Проекта;
  • получение подарков и наград, которые Вы можете выиграть в Проекте, и т.д.
  • отправления вам подтверждений, обновлений, предупреждений системы безопасности, рекомендательных и административных сообщений;
  • для иных способов содействия использованию Вами, управлению и эксплуатации нами нашего сайта;
  • и для любой другой цели, для которой данные были собраны.

Сбор информации осуществляется при предоставлении Вами Данных в рамках использования Проекта и (или) Услуг только с Вашего согласия, и Вы можете в любое время управлять своими Данными. Косвенными средствами может быть собрана только анонимная/обезличенная информация.

4. СРОКИ ХРАНЕНИЯ ДАННЫХ

Мы обрабатываем и храним Данные в период действия Проекта и в течение тридцати (30) дней с подтверждения запроса на удаление, за исключением той информации, которая необходима для выполнения требований применимого законодательства (например, в сфере налогообложения и бухгалтерского учета), а также анонимную информацию. Мы не контролируем опубликованные вами Данные, скопированные другими пользователями, а также Данные, опубликованные в чате Проекта (если применимо) или на тематических группах и форумах. После удаления Ваших данных, Ваш обезличенный аккаунт может быть сохранен в Проекте, если он используется во взаимодействии с другими пользователями.

Информация, включающая в себя персональные данные пользователей (если применимо), собираемая или создаваемая в процессе предоставления технической поддержки пользователей, сохраняется в течение срока действия Аккаунта пользователя, обратившегося за поддержкой, чтобы обеспечить оптимальное решение возникающих вопросов и проблем. Информация, не содержащая в себе персональных данных, может быть сохранена на весь срок действия Проекта.

5. БЕЗОПАСНОСТЬ И ЗАЩИТА ДАННЫХ

NEXTERS GLOBAL LIMITED уважает конфиденциальность ваших данных и стремится обеспечить максимальный уровень их защиты. Не смотря на принимаемые нами меры по организационной и технической защите вашей информации, любые применяемые нами меры не будут иметь силы при вашем халатном отношении к безопасности данных.

В Проекте реализованы надежные средства защиты, обеспечивающие безопасность Ваших Данных. Мы делаем все возможное для того, чтобы обезопасить Проект и постоянно совершенствуем наши способы защиты информации. В качестве некоторых способов защиты информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, Мы используем следующие способы:

  • шифрование данных при хранении и их передаче;
  • осуществляем двухэтапная аутентификация пользователя при запросе действия с Данными;
  • совершенствуем приемы и способы сбора, хранения и обработки данных;
  • доступ к Данным, в зашифрованном и обезличенном виде имеют только уполномоченные на то работники, консультанты или заинтересованные группы лиц, которым необходим доступ к данной информации для выполнения возложенных на них обязанностей;
  • все лица, имеющие доступ к Данным, проходят инструктажи по работе с данными, их знания и навыки систематически проверяются.

Не смотря на все меры, принимаемые нами, важную роль в сохранности Данных играет Ваше бережное отношение к Аккаунту и информации по доступа к нему. Во избежание несанкционированного доступа к Вашему Аккаунту и Данным при таком использовании Аккаунта, настоятельно рекомендуем Вам не передавать доступ к Аккаунту третьим лицам и соблюдать правила использования Проекта и Услуг. В случае нарушения Вами Условий использования Услуг мы не можем гарантировать безопасность Ваших Данных.

ВНИМАНИЕ! Перечисленные ниже действия запрещены настоящей Политикой и Условиями, а также могут привести к нарушению конфиденциальности ваших данных:

  • передача информации об Аккаунте и (или) прав доступа к нему третьим лицам. Обратите внимание на то, что наш официальный представитель ни при каких обстоятельствах не будет запрашивать у вас доступ к Аккаунту;
  • использование несанкционированных сторонних программ, применения программ-роботов и (или) программ для изменения игрового процесса, а равно содействия в игровом процессе. Помимо того, что использование таких программ напрямую запрещено Условиями, они могут содержать вредоносное программное обеспечение, способное навредить безопасности ваших данных;
  • приобретение внутриигровых ценностей у третьих лиц. Приобретая внутриигровые ценности в обход Условий использования, вы можете стать жертвой мошенников.

6. УПРАВЛЕНИЕ ДАННЫМИ

У Вас есть все технические возможности, чтобы определить, каким образом будут использоваться Данные. Мы постоянно совершенствуем способы управления Данными, доступные Вам.

Вы можете сформировать запрос внутри Проекта, отправив запрос в разделе Помощь. Вы имеете право получать от нас информацию о том, как мы обрабатываем ваши личные данные, просматривать копии всех личных данных, хранящихся у нас, и запрашивать изменение, исправление или удаление ваших личных данных из наших систем. Вы также можете ограничить, ограничить или возразить против обработки ваших данных.

Вы можете реализовать свои права следующим образом:

  • в любое время отозвать свое согласие на обработку Данных;
  • получить доступ к Данным о вас. Вы имеете право на доступ к Данным о вас, полученным нами, то есть имеете право запросить предоставление информации о хранении Данных, доступа к Данным, а также копии сохраненных Данных.
  • требовать ограничения обработки Данных на время, необходимое для проверки достоверности информации;
  • изменить Данные. Вы самостоятельно определяете объем и сами Данные, которые будут ассоциироваться с Аккаунтом;
  • реализовать свое право на возражение против обработки Данных. Если Вы считаете, что у нас нет законных оснований для обработки Данных, свяжитесь с нами privacy@nextersglobal.com. Если нам не удастся удовлетворить Вашу претензию, вы имеете право подать жалобу в надзорный орган;
  • удалить Данные, связанные с Аккаунтом.

Порядок отзыва согласия на обработку и удаления Данных:

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ, Данные используются Нами исключительно в целях предоставления Вам доступа к Проекту и улучшения качества Услуг. В результате удаления Данных Аккаунта вы потеряете доступ к Проекту, Данные будут удалены безвозвратно.

Порядок исполнения запроса:

  1. Первоначальный запрос, соответствующий требованиям настоящей Политики, можно отправить через контактную форму в Проекте в разделе «Поддержка» / «Запрос защиты конфиденциальности».
  2. Подтверждение запроса — осуществляется Вами посредствам указанного и верифицированного адреса электронной почты.
  3. Выполнение запроса — обычно осуществляется в течение 30 дней с момента подтверждения запроса. Этот период необходим для принятия организационных и технических мер по выполнению вашего запроса и, при необходимости, может потребовать больше времени.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ, Мы сохраняем за собой право отказать в выполнении запроса, если принадлежность Данных не подтверждена Пользователем и (или) запрос затрагивает права и свободы других лиц.

В случае, если Вы утратили доступ к Проекту и не имеете технической возможности выполнить действия по подтверждению принадлежности Данных, Вы можете направить письмо по адресу:
107 Faneromenis Avenue
6031, Larnaca, Cyprus
Получатель: NEXTERS GLOBAL LIMITED

В письме необходимо сообщить информацию, по которой мы сможем однозначно идентифицировать вас и принадлежность Данных Аккаунта.

ПОЛНОЕ ИМЯ И КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ УПОЛНОМОЧЕННОГО МЕНЕДЖЕРА ЗАЩИТЫ ДАННЫХ ОТ NEXTERS GLOBAL LIMITED:

Менеджер по защите данных пользователей NEXTERS GLOBAL:
Personal Data Specialist
107 Faneromenis Avenue
6031, Larnaca, Cyprus
Электронная почта: privacy@nextersglobal.com

7. МЕСТНОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО

Мы предоставляем Вам доступ к международному Проекту и стремимся соответствовать применимому локальному законодательству. Обратите внимание, что наши Услуги предоставляются «как есть» и Вы обязаны ознакомиться со своим применимым локальным законодательством. Продолжая использование Проекта Вы гарантируете что использование Вами Проекта не противоречит применимому локальному законодательству и Условиям использования услуг.

Обратите внимание, мы не продаем ПД потребителей в штате Калифорния. Передача данных осуществляется в целях оказания Услуг на законных основаниях.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Мы оставляем за собой право вносить изменения в это заявление о политике конфиденциальности в любое время, поэтому пересматривайте его как можно чаще.

Настоящая Политика является переводом на русский язык. В случае противоречия русскоязычной и английской версиями Политики конфиденциальности, положения англоязычной версии имеют преимущественную силу.

ИСКРЕННЕ ВАШ,

NEXTERS GLOBAL LIMITED

107 Faneromenis Avenue 6031, Larnaca, Cyprus. Email: info@nextersglobal.com