Поддержка
logo

Политика конфиденциальности проекта ХРОНИКИ ХАОСА (далее - “Проект”)

(Версия от 25 июня 2020 года)

Спасибо что выбираете Проекты NEXTERS GLOBAL LIMITED.

Данная Политика конфиденциальности (далее – «Политика») составлена таким образом, чтобы ее содержание было как можно более понятным. Политика определяет:

1) методы сбора информации о вас;

2) цели, по которым мы собираем такую информацию;

3) порядок использования информации;

4) методы обработки информации;

5) порядок управления и доступа к информации, предоставляемый Вам.

Пожалуйста, внимательно изучите нашу Политику, чтобы Вы понимали какую информацию, в каких целях и способами мы можем обрабатывать.

Если у Вас появятся вопросы или предложения в отношении положений Политики конфиденциальности после ее прочтения, пожалуйста, свяжитесь с нами privacy@nextersglobal.com.

Периодически мы можем актуализировать настоящую Политику конфиденциальности, опубликовав уведомление в Проекте до вступления таких изменений в силу.

Посредством Политики мы не запрашиваем вашего согласия на хранение и (или) обработку ваших данных. Обработка данных производится нами исключительно в целях, определенных настоящей политикой и с вашего предварительного согласия, собираемого нами по средствам отдельного уведомления. Обратите внимание, что вы имеете право отозвать согласие в любое время, в порядке определенном настоящей Политикой.

Передавая нам свои Данные, вы даете согласие на хранение, обработку, передачу (в том числе трансграничную, если этого требует оказание Услуг). Принимая настоящую Политику, вы также принимаете Условия предоставления услуг.

Принимая данные условия, вы признаете и подтверждаете, что достигли возраста, необходимого для заключения обязательного соглашения в стране, в которой проживаете, или резидентом которой являетесь, или что у вас есть разрешение одного из ваших родителей или законного опекуна, если этого требует применимое локальное законодательство страны, в которой проживаете, или резидентом которой являетесь. В контексте настоящей Политики «ребенок» означает любое физическое лицо, не достигшее минимального установленного возраста, позволяющего предоставлять согласие на сбор и обработку Данных, в соответствии с применимым локальным законодательством страны, в которой оно проживает, или резидентом которой оно является.

1. БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ

NEXTERS GLOBAL LIMITED уважает конфиденциальность ваших данных и стремится обеспечить максимальный уровень их защиты. Не смотря на принимаемые нами меры по организационной и технической защите вашей информации, любые применяемые нами меры не будут иметь силы при вашем халатном отношении к безопасности данных.

ВНИМАНИЕ! Перечисленные ниже действия запрещены настоящей Политикой и Условиями, а также могут привести к нарушению конфиденциальности ваших данных:

- передача информации об Аккаунте и (или) прав доступа к нему третьим лицам. Обратите внимание на то, что наш официальный представитель ни при каких обстоятельствах не будет запрашивать у вас доступ к Аккаунту;

- использование несанкционированных сторонних программ, применения программ-роботов и (или) программ для изменения игрового процесса, а равно содействия в игровом процессе. Помимо того, что использование таких программ напрямую запрещено Условиями, они могут содержать вредоносное программное обеспечение, способное навредить безопасности ваших данных;

- приобретение внутриигровых ценностей у третьих лиц. Приобретая внутриигровые ценности в обход Условий использования, вы можете стать жертвой мошенников.

2. ОБРАБАТЫВАЕМЫЕ ДАННЫЕ.

Под Вашими данными мы понимаем любую информацию, связанную с вами и использованием вами Услуг. Все данные о Вашей активности, обрабатываемые нами и необходимые для предоставления доступа к Проекту и (или) Услугам именуются далее — «Аккаунт». С учетом положений настоящей Политики, Данные могут содержать, включая, но не ограничиваясь, ваши имя и фамилию, регион проживания, номер телефона, адрес электронной почты, возраст, пол, поведенческую активность. Не смотря на то, что обрабатываемые нами данные могут не включать в себя данных категории «персональные данные», мы относимся ко всей информации, связанной с вашим Аккаунтом, как к персональным данным.

Для получения полного перечня данных, которые обрабатываются нами свяжитесь с нами: privacy@nextersglobal.com.

Обратите внимание! Мы можем запросить у вас дополнительную информацию для выполнения запроса. Это необходимо для обеспечения безопасности Ваших данных.

В зависимости от вида платформы и типа устройства на котором вы используете Проект, мы можем обрабатывать разный объем информации о Вас, которая в том числе может включать в себя Ваши персональные данные, если иное прямо не указано в настоящей Политике. При такой обработке мы всегда исходим из принципа минимально необходимой информации для предоставления Вам Услуг наивысшего качества и соблюдаем общепринятые отраслевые стандарты по защите предоставленных нам данных (далее – «Данные»), как в ходе передачи, так и сразу после их получения.

Способы сбора информации (категории источников, используемых при сборе).

2.1. Данные, указываемые вами самостоятельно. К такому типу данных мы относим следующую информацию, предоставляемую вами:

- при создании Аккаунта;

- для использовании вами социальных функций и каналов для общения с другими людьми в Проекте;

- для совершения покупок или финансовых транзакций, таких как внутрипроектные покупки и (или) получение призов;

- при получении услуг технической поддержки.

ВНИМАНИЕ! Мы не можем нести ответственность за актуальность, правильность, полноту или качество представленной Вами информации. При размещении Вами данных, указываемых самостоятельно, мы исходим из презумпции вашей добросовестности, принимаем указанную информацию как актуальную, правильную, полную и достоверную. В случае указания Вами недостоверной и (или) неактуальной информации, доступ к ряду Услуг для вас может быть ограничен, а предоставление услуг технической поддержки и поддержки по вопросам обработки персональных данных приостановлено до момента подтверждения принадлежности вам указанной информации. Эти меры необходимы для обеспечения защиты ваших данных.

2.2. Информация, которую мы получаем или генерируем в результате использования вами Проекта. Мы можем собирать данные, связанные с вашим использованием Проекта и вашей внутриигровой активностью, использованием вами наших служб и характером этого использования, а также с вашими устройствами. Сбор такой информации необходим для анализа возможных технических ошибок функционирования Проекта и их своевременного устранения. Обработка информации о вашей внутриигровой активности связана с социальным характером нашего Проекта, результаты ваших внутриигровых действий отражаются на всем внутиигровом мире.

2.3. Информация, собираемая из внешних источников. Мы можем получать информацию о вас и ваших действиях от третьих сторон, когда вы подключаете внешние учетные записи; от рекламодателей или поставщиков услуг о ваших контактах и взаимодействии с ними.

3. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

В целях оказания Услуг мы можем предоставлять Данных поставщикам или агентам, работающим от нашего имени. Например, мы можем передавать информацию, собранную о вас, для оказания услуг технической поддержки пользователей, а также с целью исследования и устранения возникающих технических проблем, мониторинга и повышения качества наших Услуг. Такие компании могут находиться в пределах Европейской экономической зоны или в тех странах, которые обеспечивают адекватный уровень защиты персональных данных, как то понимается в соответствии с Регламентом. Анонимную информацию, не позволяющую идентифицировать Вас как личность, мы вправе передавать поставщикам, которые могут находиться на территории стран, не входящих в Европейскую экономическую зону.

Перечень таких компаний можно получить по запросу в Проекте или связавшись с нами privacy@nextersglobal.com. Указанные компании могут осуществлять доступ к вашим данным и обрабатывать их в соответствии с собственными политиками конфиденциальности. Рекомендуем вам ознакомиться с их политиками конфиденциальности, чтобы получить более подробную информацию о том, как они обрабатывают данные.

Поскольку доступ к Проекту предоставляется всем пользователям на безвозмездной основе, основным фактором коммерческой реализации Проекта, является возможность внедрения рекламы внутри Проекта. Мы не отвечаем за содержание рекламных роликов, не осуществляем их модерацию и отбор. Мы используем ваши данные для целей, которые не причиняют вреда вашей конфиденциальности и обоснованно могут ожидаться вами при использовании Проекта. К этому основанию относится использование информации для:

- таргетинга рекламных объявлений через канал Paid Media (платные СМИ);

- таргетинга рекламных объявлений через канал Custom Audience (специализированная аудитория) или аналогичные системы — показ соответствующих рекламных объявлений игрокам с учетом их предыдущих покупок;

Интеграцию рекламы могут осуществлять следующие партнеры: Facebook, Adform, Auditorius, Holimetrics, Criteo, Bing, AdRoll, Quatcast, Pinterest, Reddit, Accelerize Inc., MyTarget, Taboola. Актуальный перечень партнеров вы можете уточнить здесь: privacy@nextersglobal.com.

При интеграции дополнительных сервисов для отображения персонализированных рекламных объявлений при использовании Проекта, улучшающих качество предлагаемой вам рекламы, предполагающих передачу ваших персональных данных третьим лицам и требующих вашего согласия, мы обязуемся получить ваше информированное и недвусмысленное согласие.

Сроки хранения данных: Мы обрабатываем и храним Данные в период действия Проекта и в течение тридцати (30) дней с подтверждения запроса на удаление, за исключением той информации, которая необходима для выполнения требований применимого законодательства (например, в сфере налогообложения и бухгалтерского учета), а также анонимную информацию. Мы не контролируем опубликованные вами Данные, скопированные другими пользователями, а также Данные, опубликованные в чате Проекта (если применимо) или на тематических группах и форумах. После удаления Ваших данных, Ваш обезличенный аккаунт может быть сохранен в Проекте, если он используется во взаимодействии с другими пользователями.

Информация, включающая в себя персональные данные пользователей (если применимо), собираемая или создаваемая в процессе предоставления технической поддержки пользователей, сохраняется в течение срока действия Аккаунта пользователя, обратившегося за поддержкой, чтобы обеспечить оптимальное решение возникающих вопросов и проблем. Информация, не содержащая в себе персональных данных, может быть сохранена на весь срок действия Проекта.

4. COOKIES-ФАЙЛЫ

Данный вид информации представляет собой текстовый файл, помогающий запомнить информацию о вас. Примерами такого рода информации могут служить ваш IP-адрес, тип используемого веб-браузера, провайдеры услуг Интернет, ссылки / переходы на страницы, тип операционной системы, дата / время и данные о маршруте переходов по гиперссылкам. Мы не связываем эту автоматически полученную информацию с какими-либо персональными данными и не отслеживаем cookies-файлы самостоятельно. Мы используем сторонние службы отслеживания, которые используют cookies-файлы и схожие технологии для отслеживания информации неличного характера о пользователях и мобильных приложениях в совокупности (если применимо).

Мы можем использовать информацию, полученную благодаря cookies-файлам в следующих целях:

• улучшение контента и качества Проекта или (или) Сервиса;

• анализ тенденций, а также оценка размера нашей аудитории и их пользовательских характеристик;

• администрирование веб-сайтов и ускорение отклика на ваши запросы;

• возможность входа в систему и авторизации на наших веб-сайтах;

• возможность верифицировать вас по возвращении на наши веб-сайты; и точечное улучшение обслуживания.

В настройках браузера вы можете указать, какие cookies-файлы вы получаете и хранятся при использовании Вашего устройства. При посещении нашего сайта система отправит cookies-файлы, если вы не отключили этот параметр в настройках Вашего браузера. Однако, если вы не принимаете cookies-файлы, многие из специальных функций Проекта или (или) Сервиса могут быть недоступны для вас. Мы стремимся предоставить Вам возможность использовать наш Проект без получения информации по средствам cookies-файлов, но, к сожалению, это не всегда возможно обеспечить технически.

Все основные браузеры предлагают советы и рекомендации по управлению cookies-файлами, доступными в Вашем браузере. Для упрощения настроек управлению cookies-файлами ниже размещены ссылки на инструкции по управлению cookies-файлами в нескольких браузерах и рекламных агентов.

Internet Explorer

https://support.microsoft.com/ru-ru/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Google Chrome

https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=ru

Safari

https://www.apple.com/ru/legal/privacy/ru/cookies/

Яндекс

https://yandex.com/support/metrica/general/opt-out.html

Facebook

https://www.facebook.com/help/499864970040521

VK.com

https://vk.com/privacy

OK.RU

https://ok.ru/res/privacypolicyRu.html

Обратите внимание, что приведенный список не содержит исчерпывающий перечень наших компаний-партнеров, как и не гарантирует того, что в данный момент мы пользуется услугами таких компаний. Поскольку наши партнеры могут меняться с течением времени, Вы всегда можете запросить актуальный список компаний, которым предоставляются Данные: privacy@nextersglobal.com.

Чтобы узнать больше о cookies-файлах, в том числе о том, какие из них размещены на Вашем компьютере, и как ими управлять или удалять, мы можем порекомендовать Вам посетить страницу www.allaboutcookies.org.

Некоторый функционал сайта может использовать сервис «Google Analytics» для отслеживания Вашей активности. Чтобы отказаться от отслеживания со стороны сервиса «Google Analytics» по всем веб-сайтам, пожалуйста, посетите страницу http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

5. МЕСТНОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО

Мы предоставляем Вам доступ к международному Проекту и стремимся соответствовать применимому локальному законодательству. Обратите внимание, что наши Услуги предоставляются «как есть» и Вы обязаны ознакомиться со своим применимым локальным законодательством. Продолжая использование Проекта Вы гарантируете что использование Вами Проекта не противоречит применимому локальному законодательству и Условиям использования услуг.

Обратите внимание, мы не продаем ПД потребителей в штате Калифорния. Передача данных осуществляется в целях оказания Услуг на законных основаниях.

6. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ

Мы обрабатываем данные о вас только в том случае, если такая обработка необходима для предоставления Вам доступа к Проекту и (или) Услугам, при этом принимаем разумно обоснованные меры обеспечения безопасности для защиты Ваших данных от потери, неправильного использования и несанкционированного доступа, раскрытия, изменения и уничтожения.

В отношении пользователей, на которых распространяется действие Регламента GDPR (далее – Регламент) мы используем Данные, собранные в рамках Проекта и (или) Услуг, в наших законных интересах в соответствии со Статьей 6(1)(f) Регламента и для целей, оговоренных в Условиях использования и настоящей Политике. Например, мы можем использовать Данные, собранные с целью:

• предоставления наших Услуг или информации, запрашиваемой вами, а также для обработки и завершения любой транзакции;

• ответа на ваши запросы, вопросы, комментарии, пожелания и жалобы, а также для обеспечения обслуживания клиентов;

• мониторинга и анализа использования и тенденций Проекта, а также персонализации и улучшения Проекта и впечатлений от использования, связанных с нашим сайтом, таких как предоставление объявлений, контента и обеспечение основными свойствами, которые соответствуют их профилям или интересам, а также увеличение функциональности и удобства использования Проекта;

• получение подарков и наград, которые Вы можете выиграть в Проекте, и т.д.

• отправления вам подтверждений, обновлений, предупреждений системы безопасности, рекомендательных и административных сообщений;

• для иных способов содействия использованию Вами, управлению и эксплуатации нами нашего сайта;

• и для любой другой цели, для которой данные были собраны.

Сбор информации осуществляется при предоставлении Вами Данных в рамках использования Проекта и (или) Услуг только с Вашего согласия, и Вы можете в любое время управлять своими Данными. Косвенными средствами может быть собрана только анонимная/обезличенная информация.

7. ЗАЩИТА ДАННЫХ

В Проекте реализованы надежные средства защиты, обеспечивающие безопасность Ваших Данных. Мы делаем все возможное для того, чтобы обезопасить Проект и постоянно совершенствуем наши способы защиты информации. В качестве некоторых способов защиты информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, Мы используем следующие способы:

- шифрование данных при хранении и их передаче;

- осуществляем двухэтапная аутентификация пользователя при запросе действия с Данными;

- совершенствуем приемы и способы сбора, хранения и обработки данных;

- доступ к Данным, в зашифрованном и обезличенном виде имеют только уполномоченные на то работники, консультанты или заинтересованные группы лиц, которым необходим доступ к данной информации для выполнения возложенных на них обязанностей;

- все лица, имеющие доступ к Данным, проходят инструктажи по работе с данными, их знания и навыки систематически проверяются.

Не смотря на все меры, принимаемые нами, важную роль в сохранности Данных играет Ваше бережное отношение к Аккаунту и информации по доступа к нему. Во избежание несанкционированного доступа к Вашему Аккаунту и Данным при таком использовании Аккаунта, настоятельно рекомендуем Вам не передавать доступ к Аккаунту третьим лицам и соблюдать правила использования Проекта и Услуг. В случае нарушения Вами Условий использования Услуг мы не можем гарантировать безопасность Ваших Данных.

8. УПРАВЛЕНИЕ ДАННЫМИ

У Вас есть все технические возможности, чтобы определить, каким образом будут использоваться Данные. Мы постоянно совершенствуем способы управления Данными, доступные Вам.

Вы сформировать запрос внутри Проекта, отправив запрос в разделе Помощь.

Кроме того, Вы можете отправить запрос на почту privacy@nextersglobal.com. ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ на то, что запросы на управление Данными по адресу электронной почты требуют дополнительной идентификации Вас, как субъекта Данных. Запросы подлежат идентификации и проверке.  Мы не сможем выполнить Ваш запрос, если будет предоставлено недостаточно информации, и мы не сможем проверить, является ли заявитель тем пользователем, чьи Данные мы обрабатываем. Это необходимо для сохранения Ваших данных в безопасности. После идентификации и через форму обращения в Проекте, вы вправе:

- в любое время отозвать свое согласие на обработку Данных;

- получить доступ к Данным о вас. Вы имеете право на доступ к Данным о вас, полученным нами, то есть имеете право запросить предоставление информации о хранении Данных, доступа к Данным, а также копии сохраненных Данных.

- требовать ограничения обработки Данных на время, необходимое для проверки достоверности информации;

- изменить Данные. Вы самостоятельно определяете объем и сами Данные, которые будут ассоциироваться с Аккаунтом;

- реализовать свое право на возражение против обработки Данных. Если Вы считаете, что у нас нет законных оснований для обработки Данных, свяжитесь с нами privacy@nextersglobal.com. Если нам не удастся удовлетворить Вашу претензию, вы имеете право подать жалобу в надзорный орган;

- удалить Данные, связанные с Аккаунтом.

Порядок отзыва согласия на обработку и удаления Данных:

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ, Данные используются Нами исключительно в целях предоставления Вам доступа к Проекту и улучшения качества Услуг. В результате удаления Данных Аккаунта вы потеряете доступ к Проекту, Данные будут удалены безвозвратно.

Запросы, не относящиеся к нам или к теме обработки персональных данных в соответствии с применимым законодательством, могут быть оставлены без ответа или действия по этому поводу. Актуальный запрос должен включать в себя следующее:

1. Четкий, недвусмысленный запрос, с указанием реализуемого права в отношении ваших персональных данных;

2. Информация, которая позволит нам индивидуализировать вас в Проекте.

3. Информация, которая позволит нам связаться с вами, включая ваш адрес электронной почты.

Порядок исполнения запроса:

1. Первичный запрос, соответствующий требованиям настоящей Политики, может быть направлен Вами по средствам формы обращения или на почту privacy@nextersglobal.com.

2. Верификация запроса – осуществляется Нами в целях проверки соответствия запроса. Мы осуществляем верификацию пользователя и можем запросить у Вас дополнительные действия в целях подтверждения принадлежности Данных. Данные действия необходимы для безопасности Данных. Результатом положительной верификации является запрос на подтверждение решения пользователя. Это необходимо для исключения случайной потери доступа к Проекту.

3. Подтверждение запроса – осуществляется Вами посредствам указанного и верифицированного адреса электронной почты.

4. Исполнение запроса – осуществляется в течение 30 дней с даты подтверждения запроса. Данный срок необходим на организационные и технические мероприятия по исполнению Вашего запроса.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ, Мы сохраняем за собой право отказать в выполнении запроса, если принадлежность Данных не подтверждена Пользователем и (или) запрос затрагивает права и свободы других лиц.

В случае, если Вы утратили доступ к Проекту и не имеете технической возможности выполнить действия по подтверждению принадлежности Данных, Вы можете направить письмо по адресу:

107 Faneromenis Avenue

6031, Larnaca, Cyprus

Получатель: NEXTERS GLOBAL LIMITED

В письме необходимо сообщить информацию, по которой мы сможем однозначно идентифицировать вас и принадлежность Данных Аккаунта.

Контролером в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) и другими законами о защите данных или конфиденциальности данных в государствах-членах Европейского союза, а также прочими требованиями к защите данных в отношении Проекта является:

NEXTERS GLOBAL LIMITED

107 Faneromenis Avenue

6031, Larnaca, Cyprus

Электронная почта: info@nextersglobal.com

УПОЛНОМОЧЕННЫЙ ПО ЗАЩИТЕ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ОТ КОМПАНИИ NEXTERS GLOBAL LIMITED:

Менеджер по защите данных пользователей NEXTERS GLOBAL:

Personal Data Specialist

107 Faneromenis Avenue

6031, Larnaca, Cyprus

Электронная почта: privacy@nextersglobal.com.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Мы оставляем за собой право вносить изменения в это заявление о политике конфиденциальности в любое время, поэтому пересматривайте его как можно чаще.

Настоящая Политика является переводом на русский язык. В случае противоречия русскоязычной и английской версиями Политики конфиденциальности, положения англоязычной версии имеют преимущественную силу.

ИСКРЕННЕ ВАШ,

NEXTERS GLOBAL LIMITED